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■ ドメイン指定解除方法について
迷惑メール防止のためメールの受信設定をしている場合は、ドメイン指定解除を行ってください。
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※ 上記のテキストをコピーし、ドメイン指定欄に貼り付けてください。
※ 注文確認メールなどの自動返信メールが送られるドメインです。
■ 送料・発送
全国どこでも送料無料(当社負担)でお届けします。
商品は、便日本郵便のゆうパックまたはヤマト運輸の宅急、メール便にてお届けいたします。 商品が小型の場合は、受領印不要で郵便受けに投函するメール便でお届けとなります。
■ 商品のお届け時期
①在庫のある商品は、ご注文の確認後、通常、3~7営業日以内に宅配便にて発送いたします。
②在庫切れの場合は、当社より電話またはメールにてご連絡いたします。
■ お支払方法
お支払方法は、代引き/クレジット/銀行振込 の3つからお選びいただけます。
※銀行振込は、振込み後にご連絡ください。(お振込確認後の発送となります)
代引き手数料は無料(当社負担)です。
■ 返品交換について
商品が肌に合わない場合は、商品到着後15日以内に限り開封後でも返品・交換を承ります。
(無料プレゼント商品を除く)
事前に必ずフリーダイヤルまでご連絡ください。ご連絡いただけない場合は、返品をお受け出来ない場合があります。
フリーダイヤル 0120-289-760 (ビハク・ナロー)
1. お客様都合による返品依頼
返品は未開封の商品のみ、到着後8日以内とさせていただきます。
※万が一返品となる場合は、送料のご負担をいただきます。あらかじめご了承ください。

2. 商品の瑕疵(欠損・破損)に基づく返品依頼および商品の品違いによる返品依頼 商品到着後、8日以内にご返却ください。
※事前にお客様サービスセンター(0120-289-760 9:00~19:00)までにご連絡ください。
※返品の際はゆうパック・宅配便などをご利用いただき、必ずお手元に送り状の控えを保管してください。
控えがない場合の配送トラブルは対応できかねます。
※送料は弊社負担とさせていただきます。

返品先
〒150-0022
東京都渋谷区恵比寿南2‐20‐2 ガイア恵比寿ビル6F
株式会社 サンプレックス・ジャパン 返品・交換係
TEL : 0120-289-760


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